Reclamo a Despegar.Com
Realice dos comprar de pasajes ida y despues vuelta a buenos aires y me envio solo un ticket con numero [números] ( vuelta 22/09 y el otro no me llego cuando gestione la compra me dio el numero [números] .( ida 21/09 )en la tarjeta de credito visa me tomaron los dos uno con [números] aprox y el otro de [números] aprox. Y me dice q el de [números] no se puede cancelar x son ustedes quiene pueden hacerlo .necesito me solucionen el inconveniente ya q verfique que la cuenta de despegar tampoco esta ese numero de reserva llamo a despegar y no existe ese numero de reserva tampoco . Quiero me envien el mail con los datos de la compra efectuada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Veronica ¡gracias por escribirnos!
Hemos intentado contactarnos contigo pero nos ha sido imposible
Realizando la verificación, registra que bajo el número de solicitud de compra ***********, se adquirió un vuelo en la ruta Córdoba - Buenos Aires. Y con la reserva número *********** la ruta Buenos Aires - Córdoba.
Procedimos a reenviar la información al mail relacionado, respecto al itinerario y a las facturas generadas para que puedas confirmar los datos del producto.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
12 de Setiembre a las 17:56 hs.