Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches hoy compre un vuelo a iguazú para el 4 de diciembre .no me llegó el baucher por error escribi mal yahoo. Quisiera por favor me lo manden a adrigra.leal@yahoo.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Adriana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Noviembre a las 21:11 hs.
Comentar
Adriana G
Quise hacerlo todo el día y es imposible no me pueden mandar el bauchey a este mail por favor
18 de Noviembre a las 21:43 hs.
Adriana G
Baucher a este mail adrigra.leal*yahoo.com imposible hacerlo como me dicen en mis viajes
18 de Noviembre a las 21:44 hs.
Adriana G
O lo cancelo y listo
18 de Noviembre a las 21:45 hs.
Adriana G
Mentirosos no figura en ningún lado mí rezerva
23 de Noviembre a las 0:59 hs.
Adriana G
Quise hacerlo por mí viajes y fue imposible
18 de Noviembre a las 21:26 hs.
Comentar
Sanabria M
te dieron una respuesta ? Estoy en tu misma situación.
19 de Noviembre a las 7:53 hs.
Comentar
Adriana G
Buen día Ninguna hasta ahora nadie te atiende y no podes ingresar
19 de Noviembre a las 8:00 hs.
Adriana G
Seguimos igual sin respuesta ni vaucher imposible comunicarse con despegar y con aerolíneas pero eso si el pago ya entro o sea pague un viaje que no voy a poder hacer
20 de Noviembre a las 12:02 hs.
Comentar
Adriana G
No me mandan nada un desastre nunca mas
20 de Noviembre a las 12:03 hs.
Comentar
Sanabria M
Te comento, cómo no tuve respuesta me comuniqué con una agencia de viajes y me informaron que me acerque igualmente con el DNI o pasaporte según el caso, directamente a hacer el check in y listo. No hay problema. Saludos.
20 de Noviembre a las 12:04 hs.
Comentar
Sanabria M
Ah y otro dato. El chico de la agencia no pudo ingresar a modificar el mail porque como Despegar ya no te registra como usuario para comprar , no tiene forma de localizar la compra. Al menos yo compré sin crearme un usuario.
20 de Noviembre a las 12:08 hs.
Comentar
Adriana G
Tienen un teléfono y pasaporte despegar te solucionaron
20 de Noviembre a las 12:17 hs.
Sanabria M
En realidad no me solucionaron nada. Solo desde una agencia de mi ciudad me informaron que vaya tranquila al aeropuerto sin la tarjeta de embarque y que la solicite allá con mi Dni.
20 de Noviembre a las 12:20 hs.
Comentar
Adriana G
Gracias
20 de Noviembre a las 12:24 hs.
Adriana G
Cuando viajas y adónde por aerolíneas?
20 de Noviembre a las 12:28 hs.
Sanabria M
Moraleja. Nunca más compro nada por despegar.
20 de Noviembre a las 12:27 hs.
Comentar
Adriana G
Yo menos
20 de Noviembre a las 12:29 hs.
Adriana G
Porque no me dieron respuesta entro a la página como me indican y no figura mí vuelo pero si reflejado el cobro en la tarjeta visa. Voy a mandar cara documento y el martes voy al derecho del consumidor no puede ser me cobraron y no figura ninguna reserva. Ahora quiero el reintegro y no el pasaje por tranfugas
23 de Noviembre a las 0:57 hs.
Comentar
Adriana G
Desde el.mimo día que saque el vuelo el 18 estoy reclamando carta documento ya y derecho al condumidor
23 de Noviembre a las 1:01 hs.
Sanabria M
Mi vuelo es de cabotaje. Voy de Ezeiza a Ushuaia
23 de Noviembre a las 1:02 hs.
Comentar
Adriana G
Yo Ezeiza Iguazú y no figura ni reserva
23 de Noviembre a las 1:19 hs.
Comentar
Adriana G
Nadie me contesta y no figura mí viaje en ningún lado
23 de Noviembre a las 9:01 hs.
Comentar
Adriana G
Ninguna respuesta
23 de Noviembre a las 9:02 hs.
Comentar