Reclamo a Despegar.Com
Me han devuelto un credito por actividad en new york y quiero comprar otra usando ese credito pero no se como hacerlo, si no me atiende un proveedor me es imposible!- quiero hacerlo inmediatamente pero nunca me han atendido aqui en la republica argentina !!!!
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Exactitud de devolución de dinero
Buenas tardes. La empresa de viajes naranja x me ha cancelado un vuelo cuyo cobro ha sido efectuado través de la tarjeta de crédito naranja x, esto provoca que no posea de margen de crédito para realizar una nueva compra. no tengo respuestas claras de cuando o como me…
Negligencia para cancelar y reembolsar mi dinero
El dia 28 de mayo 2024 realice una reserva en horas de la madrugada la cual me amparaba para cancelacion con reembolso las 24 horas despues de comprarse. Noté error e las fechasinmediatamente y a eso de 3 horas despues de la compra intenté cancelar desde la aplicacion,…
Devolución de dinero por cancelación de viaje
Cancelaron mi paquete de viaje (vuelo y hotel) en lo cual me indicaron los importes cobrados se devolverán en cierto plazo de días.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Mayo a las 22:43 hs.
Monica F
no lo puedo hacer! quiero comprar nuevos tickets y debitar el reintegro de los anteriores!!!! y no me muestra nada la pagina!!!!
12 de Mayo a las 13:23 hs.
Monica F
sigo esperando que se comuniquen para comprar nuevos tickets de actividad o cambiarlos! hace rato que reclamo!
28 de Mayo a las 1:25 hs.
Monica F
estoy esperando que me llamen! para cambiar mi ticket de broadway!
11 de Junio a las 13:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Monica,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
05 de Julio a las 14:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de monica F
27 de Julio a las 21:01 hs.