Reclamo a Despegar.Com
Me han devuelto un credito por actividad en new york y quiero comprar otra usando ese credito pero no se como hacerlo, si no me atiende un proveedor me es imposible!- quiero hacerlo inmediatamente pero nunca me han atendido aqui en la republica argentina !!!!
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Monica, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Mayo a las 22:43 hs.
Monica F
no lo puedo hacer! quiero comprar nuevos tickets y debitar el reintegro de los anteriores!!!! y no me muestra nada la pagina!!!!
12 de Mayo a las 13:23 hs.
Monica F
sigo esperando que se comuniquen para comprar nuevos tickets de actividad o cambiarlos! hace rato que reclamo!
28 de Mayo a las 1:25 hs.
Monica F
estoy esperando que me llamen! para cambiar mi ticket de broadway!
11 de Junio a las 13:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Monica,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
05 de Julio a las 14:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de monica F
27 de Julio a las 21:01 hs.