Reclamo a Despegar.Com
Me equivoqué de mail donde debian enviarme el voucher y el ticket de compra de un vuelo, se lo enviaron a maar.rg88@hotmail.com pero en realidad el correcto es maar.rg_88@hotmail.com. No puedo cominicarme a ningun operador y no contestan mensajes
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
04 de Noviembre a las 14:47 hs.
Maria B
Esta mal el mail, es decir que no puedo ingresar a mi vuelo a travez de Mis viajes, porque me equivoque de mail!!!
Solamente necesito que manden el TICKET Y CONFIRMACION DEL VUELO DE RESERVA AVFNKFJ3V a maar.rg_88*hotmail.com
04 de Noviembre a las 15:09 hs.
Maria B
.l.
09 de Noviembre a las 11:59 hs.
Maria B
.
20 de Noviembre a las 20:03 hs.
Maria B
solución recibida:
.l.
05 de Diciembre a las 9:04 hs.