Reclamo a Despegar.Com
He realizado una compra de dos pasajes hace 2 horas y se hizo el pago con tarjeta de visa de bco del tucuman y no recibi nada. Llamo por telefono y me piden n de reserva q nunca recibi. Es urgente q solucione esye tema.ngraciss
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marta ¡gracias por escribirnos!
Para poder verificar las opciones que tiene tu tiquete, por favor infórmanos los siguientes datos para rastrear la reserva:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
31 de Octubre a las 13:09 hs.
Marta E
Espero urgente respuesta. Y comuniquen a Visa que no me vendieron ninguno de los dos pasajes, es decir NO INGRESEN LOS CUPONES PARA COBRAR LOS PASAJES QUÉ NO EMITIÓ DESPEGAR
31 de Octubre a las 20:46 hs.
Marta E
NECESITO QUE DESPEGAR NO ENVIEN CUPONES PARA QUE VISA NO LE PAGUE, LOS PASAJES QUE NO ME VENDIO.
DESPEGAR ME INFORMO QUE NO EMITIO RESERVAS NI PASAJES EL 30/10/**** PARA EL MAIL martapaz***@hotmail.com con tarjeta visa signature a mi nombre. POR LO TANTO VISA NO DEBE COBRARME POR UNOS PASAJES NO RESERVADOS, MENOS AUN EMITIDOS POR DESPEGAR. COM.AR
01 de Noviembre a las 12:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marta ¡gracias por escribirnos!
Hemos localizado tu reserva número ***********. Generamos el re envío de los boletos al mail martapaz***@hotmail.com.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
01 de Noviembre a las 19:34 hs.