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Me dieron una habitación diferente

[Solucionado]

Contrate x despegar 2 habitaciones dobles deluxe en el hard rock hotel de panama y cdo llego me mandaron a unas habitaciones más q básicas
dijeron q eso les figura a ellos en el sistema
no se puede jugar con el dinero y la ilusión de la gente
nosotros pagamos ese tipo de habitaciones xq pretendíamos pasar una mejor estancia y al final todo fue horrible

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Marcela,

    En atención a su solicitud UR-*****, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.

    Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.

    Atentamente. Equipo soluciones despegar.com

    12 de Febrero a las 15:32 hs.

  • Marcela O

     

    solución recibida:

     

    Sin comentarios

    15 de Febrero a las 18:33 hs.

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