Reclamo a Despegar.Com
Compré un vuelo de ida y vuelta de cusco a lima y me estafaron ya que el billete era solo para peruanos y tuve que pagar [números] dólares al llegar a lima. No entiendo el error ya que no me informaron de que era para peruanos y en cambio yo di mis datos personales e indiqué que era español. Querría que me abonasen los [números] dólares, gracias
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
"Hola Oscar Trías, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No olvides darnos tu numero telefónico . Saludos"
25 de Agosto a las 11:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
"Hola Oscar Trías ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu consulta por mensaje privado para que podamos ayudarte. No olvides darnos tu numero de contacto. Saludos"
25 de Agosto a las 11:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Oscar Trías, ¡gracias por escribirnos!
Chequeamos la información que nos comentas, pero al momento de efectuar tu reserva, en el instante que el portal web www.despegar.com.pe te muestra las opciones de vuelo, te informa en detalle: Tarifa no valida para extranjeros.
Luego al momento de ingresar los datos para el pago de tu reserva registra la misma información. Lamentamos la situación presentada.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
26 de Agosto a las 9:34 hs.
Oscar T
Buenas tardes, yo no vi en ningún momento que se tratara de una tarifa de un extranjero. A parte, considero que si la tarifa es para alguien peruano, pues no te tendrían que dejar pagarla si uno es extranjero. Por este motivo pido que me devuelvan la parte correspondiente.
Saludos
28 de Agosto a las 12:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Oscar ¡ gracias por escribirnos!
Lamentamos informarte que nuestro portal web es claro al momento de brindar la información. Por lo tanto no aplica ningún tipo devolución.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
29 de Agosto a las 18:06 hs.
Oscar T
No es justo
30 de Agosto a las 13:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Oscar ¡ gracias por escribirnos!
Lamentamos las molestias que haya podido causarte. Sin embargo ten en cuenta, para una próxima compra la información publicada en cada una de las tarifas. Esto con el fin de evitar algún tipo de inconveniente a futuro.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
30 de Agosto a las 15:04 hs.