Reclamo a Despegar.Com
Hace tres meses compré un paquete a cataratas de iguazu que justamente salía el día del paro que se realizará la semana que viene en argentina. Comencé a llamar con tiempo para ver qué solución le dábamos a este inconveniente. Pasamos así más de tres días en los que esas voces monocordes me respondía todo el tiempo que me despreocupara que todo se reprogramaría sin inconveniente. Esto no sucedió, no hubo manera de reprogramar mi viaje, me quedé sin vacaciones y además dicen que me devolverán el dinero en un lapso de entre 30 y [números] días. No puedo creer semejante descaro!
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Falta reembolso
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No aviso de autorizacion menor de edad
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Ximena P
Despegar, luego de este reclamo se comunicó conmigo pero no me ofreció ninguna solución porque se deslinda de toda responsabilidad. Considera que la suspensión del viaje fue por motivos ajenos a ellos. Sin duda que esto fue así, pero mi madre que había sacado el mismo viaje en una agencia de turismo pudo realizarlo porque la agencia se lo reprogramó sin ningún problema, nosotros no pudimos hacerlo porque a la hora de reprogramarlo no había disponibiidad en ninguna fecha que yo proponía....Me devolvieron el dinero pero ese no era el punto. El viaje recién lo pude hacer un mes después y sacado en una agencia de turismo. De ahora en más ya ni consulto los precios de Despegar...unos delincuentes
03 de Junio a las 12:34 hs.