Reclamo a Despegar.Com
Hola! el día 20 de julio del corriente año hago una compra a la empresa despegar por un paquete de aéreo, estadia y asistencia médica ; en el transurso del día me llegan diferentes mails diciéndome q no se pudo hacer la transacción . Llamó a la tarjeta de crédito y no tengo más saldo . Hoy 21/7/17 consigo comunicarme con un operador del collsenter de despegar y me dice que mi paquete fue cancelado por no haber disponibilidad y que debo esperar a 30 o 45 días para que la tarjeta me reembolso el dinero y que si necesito viajar q consiga otra tarjeta de crédito para hacer otra operacion. Solicitó tomen medidas por nosotros necesitamos viajar y en ningún lugar decía que no había disponibilidad. Sumado a todo eso las boletas estan mal confeccionada s y con importes que no corresponden . Desde ya muchas gracias
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
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Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Gabriela V
Hoy me llegó dos mails en donde me dicen los importes q me van a reembolsar; en primer lugar no son por la compra que realice , yo necesito viajar y en este momento no cuento con otra tarjeta de crédito y el mail me dice q dentro de 30 días el Banco me lo va a reembolsar
22 de Julio a las 15:17 hs.
Gabriela V
La respuesta sigue siendo que no hay disponibilidad y que tengo que tener otra tarjeta para hacer otra compra y que se me va a devolver mi dinero de acá 30 días con el cierre de fin de mes ; las notas de devokucion tampoco coinciden con lo que me cobraron .cuando lo que yo esperaba es que despegar me ofreciera otro paquete a cambio y poder viajar. Ahora hice una denuncia a defensa del consumidor!!!
26 de Julio a las 7:10 hs.
Gabriela V
no tengo solucion
26 de Julio a las 20:08 hs.
Gabriela V
De acá un mes dicen que me van a devolver el dinero y yo me quedé sin viajar y sin dinero. Son unos estafadores los de DESPEGAR
06 de Agosto a las 7:47 hs.
Gabriela V
Ya pasó casi un mes y todavía no me devuelven mi dinero y tampoco me ofrecieron opción de poder viajar
21 de Agosto a las 9:50 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gabriela ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu numero de reserva para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
24 de Agosto a las 18:28 hs.