Reclamo a Despegar.Com
Realice una reserva de hotel , (hotel spa republica mar del plata " .reserva de hotel nro. [números], habiendo cobrado un adelanto, imprimi el voucher donde especificamente me decia que el hotel me iba a cobrar la diferencia, al llegar al hotel , me cobro la totalidad (el adelanto nuevamente y la diferencia) al decirles que ya pague el adelanto, me dijo la recepción que ellos cobran el adelanto, que cualquier duda reclame en despegar. Entonces, quien me devuelve el adelanto que se me cobro dos veces . Me dijeron en el hotel que despegar
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Cancelación de vuelo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Juan ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a lo hablado telefónicamente por la compra **********, te informamos que es necesario que ingreses a www.despegar.com.ar por tu cuenta en la opción mis reservas y seleccionando notificar error de cobro o facturación para que adjuntes el estado de cuenta donde se visualice el doble cobro, ya que sin esta información no es posible colaborarte.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Febrero a las 16:14 hs.