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Me cobraron 2 veces la compra de un pasaje

[Solucionado]

Hice una compra con el número [números] sin problemas ya me enviaron el eticket y todo bien. Luego me llega un mail con un número [números] y dice que fuerechazada. Me dicen de mi tarjeta de crédito que hubo dos compras (?) la otra es con este número y no sé por qué? necesito que la [números] la borren ya que no me deja cupo en mi tarjeta de crédito.

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