Reclamo a Despegar.Com
Compre 2 pasajes por despegar, ida y vuelta buenos aires-madrid hace 5 meses, lo pague en una cuota. 3 semanas antes del vuelo me mandan que se reprogramo y que ahora la vuelta es frankfurt-buenos aires. Es un aeropuerto en otro país, a 2mil kilómetros de distancia del original. Al entrar a la pagina de la aerolinea Air Canada el vuelo existe, no esta reprogramado. Llamo por telefono a despegar y nadie sabe darme una respuesta, solo quieren hacerme aceptar el cambio que ellos proponen. Despegar me esta estafando, simplemente quiero el vuelo que pague. Lo que pido es que despegar respete la compra que realice.
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Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola solepicco, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento, te informamos que entramos a validación con la línea aérea para que nos brinden una alternativa favorable, una vez nos informan nos ponemos en contacto contigo
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
20 de Febrero a las 10:06 hs.
Soledad P
solución recibida:
Momentáneamente despegar me ofreció un vuelo desde Madrid a buenos aires, de todas maneras, hasta que no haga el viaje y vuelva, ni voy a estar segura de que despegar cumpla con su parte sin tener problemas.
23 de Febrero a las 13:50 hs.