Reclamo a Despegar.Com
Tube un problema de salud y no pudimos viajar ...antes de la fecha avise que no viajabamos y ...mande todos los certificados y estudios ...de mil formas como me pidieron ..y llame casi a diario p que me devuelvan los pasajes que pague cuota a cuota con mucho esfuerzo ...y fue inutil ya hace tres meses y la respuesta es ...que pague multa y penalidad ..(no me corresponde))) no se puede creer q una empresa de esa indole se ensucie x tan poco ....yo lo publico p que no le pase a otras personas ...
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Stella ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Número de reserva
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
30 de Agosto a las 18:38 hs.
Stella S
No me dan ninguna respuesta ...solo siguen pidiendo ...y si los dejas te piden que les pagues otra ves los pasajes ...no tienen verguenza
30 de Agosto a las 19:27 hs.
Stella S
Espero poder terminar con esta pesadilla
04 de Setiembre a las 7:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Stella ¡Gracias por escribirnos!
Teniendo en cuenta el proceso que llevamos con tu reserva, te queremos informar que los tiquetes se emitieron correctamente. Los mismos se enviaron al mail stellasotelo@live.com.ar.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
06 de Setiembre a las 11:07 hs.
Stella S
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado x este medio ...antes no me dieron opciones me pedian pagar mas d lo que valian los pasajes
06 de Setiembre a las 12:11 hs.