Reclamo a Despegar.Com
Tengo un vuelo para el 3 de diciembre. Ya no veo la reserva del vuelo y despegar no me responde por qué no veo la reserva!
el tramo de ida, no figura más!!!! como hago para viajar?!
reserva: [números]
email: laufaranna@hotmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Laura, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
11 de Noviembre a las 12:58 hs.
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Laura F
No hay información en Mis Viajes que resuelva mi consulta
11 de Noviembre a las 13:06 hs.
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Laura F
Tengo fecha de pasaje para el 3/12 y el vuelo no figura en ningún lado. Nadie me responde si el viaje sigue en curso o está suspendido/ cancelado. Una vergüenza!
16 de Noviembre a las 7:21 hs.
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