Reclamo a Despegar.Com
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
inesgilsms I
Me solucionaron en parte: la devolución del pasaje reserva ********** fue efectivizada aunque no en los tiempos correspondientes. El oto pasaje reserva ********** con nota de crédito todavía en espera.
18 de Abril a las 17:14 hs.
inesgilsms I
No me han devuelto aún el pasaje cancelado. Han pasado los *** días hago los reclamos pero ni noticias.
24 de Mayo a las 9:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ringuelet, Ariel ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva se encuentra en control de la linea aérea Aerolíneas Argentinas por este motivo te solicitamos amablemente validar directamente con dicha aerolínea.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Equipo Despegar.com
06 de Setiembre a las 13:20 hs.
inesgilsms I
solución recibida:
El problema económico fue solucionado. El sistema de compra on line de esta empresa tiene errores y termina pagándolo en tiempo y preocupación el cliente. Sugiero a la empresa un contacto más personalizado y humano y , mayor seguimento de los problemas.
29 de Setiembre a las 21:01 hs.