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Reclamo a Despegar.Com

Letra invertida en mi nombre .pasaje por despegar . gol

[Solucionado]

Hola. Compramos pasajes de avión por despegr con la empresa gol. Cuando la operadora nos envía mail para chequear los datos estaban correctos. Al enviarlos la reserva invirtieron 2 letras de mi nombre y de mi hija. Gol responde que la agencia debe solucionarlo. Realice el reclamo ..pero aun no tuve respuesta. El.error no fue nuestro ya que chequeado el mail. Necesitamos que la rreflen ya que gol nos confirma que no tenemos que abonar nada y que lo debe solucionar despegar.

Comentarios
  • Romina

     

    solución recibida:

     

    En el día de ayer me comunique con att cliente x wasap( único medio que me puedo e informaron que el cambio se había realizado. Luego recibí un mail con los mismos voucher pero informan que se realizó el Cambio con la Aerolinea

    08 de Enero a las 9:39 hs.

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