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Reclamo a Despegar.Com

La verdad es la unica realidad

Dinero lo tiene de forma indevida .
me promete resolucion lo hace parcial .
siempre a su favor
no compenza por las demoras
lo peor que genero el reenbolso de 1 cuota de forma mensual terminara haciendo a 6 meses
esto es una politica poco clara de comercilacion
muy perjudicial al clieente.
despues de haber retenido durante 7 meses el dinero de forma indevida .
genera un reenbolso en cuotas. Dado su posicion no es lo esperado por una empresa Lider
en el mercado y su amplia expancion .
con la adquicion recientemente bets day.
por esto por lo descripto y por lo vivido.
le solicto revea la actitud
sii genero un compromiso de pago asumalo
de cara a los cliente con la mayor premisa .
por que un compromiso de pago .
una promesa de pago es un documento escrito mediante el cual un prestatario se compromete formalmente a afrontar la devolución de una determinada cantidad de dinero en un periodo de tiempo en concreto.
que ya supero los [números] días solicitado me solicito otros 45 días calend*****también incumplió hoy lleva [números] días
le solicito lo genere
por que la verdad es la unica realidad
ro-[números] / ro-[números]

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Boland, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    12 de Octubre a las 14:21 hs.

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    • SILVIA G

       

      MIS RECLAMOS SON PERSONALIZADOS
      NO RESPUESTAS PROGRAMAS
      POE ESTE MOTIVO LE SOLICITO QUE UTICE ESTE RECURSO RECURSO
      PARA GENERAR EL RENBOLSO
      por que la verdad es la única realidad
      RO-******* / RO-********

      12 de Octubre a las 14:29 hs.

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      • SILVIA G

         

        Una promesa de pago es un documento escrito mediante el cual un prestatario se compromete formalmente a afrontar la devolución de una determinada cantidad de dinero en un periodo de tiempo en concreto.

        12 de Octubre a las 14:31 hs.

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        • SILVIA G

           

          No cambio la condición de la reserva de no reembolsable a rennonsable aún cuando prestador y operador le informo que no podia realizar el servicio
          Si no hizo algo tan simple
          Cómo voy a pretender genere el reembolso llevo ***! días esperando que lo realice la verdad solicito *** días
          Después solicito 45 días calendarios más
          Hoy a casi.tres meses posterior a lo solicitado no lo genera

          28 de Octubre a las 15:12 hs.

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          • SILVIA G

             

            No realizó el reembolso de las reservas
            Pendiente de marzo
            Tampoco cambio las condiciones de otras de no reenbolsade a reembolsable por razones de fuerza mayor producto covid

            12 de Noviembre a las 9:37 hs.

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