Reclamo a Despegar.Com
El día 4/08/[números] hice las reservas para un hotel en neiva, colombia, donde arreglé para pagar en el hotel. No me llegó ningún mail de confirmación, por lo que decidí hacerla nuevamente el 13/08/[números] pagando con tarjeta. Pero nuevamente no me ha llegado ningún mail de confirmación de la compra realizada ni reserva del hotel.
gracias
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudio ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento te confirmamos que hemos realizado el envió del voucher del Hotel Ghl Style Neiva,co.Ya lo podrás visualizar en tu casilla de correo
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerde que su opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Despegar.com
23 de Agosto a las 21:48 hs.
Claudio D
solución recibida:
A partir del reclamo, a los pocos días recibí un mail de la empresa en cuestión explicandome y aclarando lo sucedido, tal como debía.
24 de Agosto a las 8:47 hs.