Reclamo a Despegar.Com
Hola que tal, llevo varias semana intentando contactarme con un agente para resolver una duda con mis viajes, ya que realice una gestion de cambio, que no se reflejo en mis viajes, ni me llego notificación de mi viaje, el cual esta proximo. El problema principal es que el sistema no me esta permitiendo comunicarme con la ayuda, ni por whatsapp ni por el chat de ayuda de despegar, siempre mostrando el mensaje de que ya tengo una solicitud en curso, pero sin respuesta en ninguno de los chats. El no poder aclarar el estado actual de mis viajes, no me permite planearlo con claridad, ya que gestione un cambio por esos medios, pero ya no puedo comunicarme, y es el único medio de comunicación disponible, ya que por otros medios, me derivan al mismo en todos los casos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…