Reclamo a Despegar.Com
Despegar me vendió un vuelo a 12 meses sin intereses, en el siguiente mes el monto cobrado en una sola exhibición mas una comisión, y al mes siguiente el cargo de la mensualidad por compra del vuelo, estoy pagando a meses sin intereses la compra que ya fue pagada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Beatriz ¡Gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu pedido te informamos que la reserva número *********** fue parcializada conforme a lo pactado al momento de la compra. Con el fin de verificar los importes cobrados sobre tu reserva te solicitamos por favor nos envíes los estados de cuenta facturados en formato PDF. Para que puedas enviar los mismos hemos generado la solicitud de verificación de cobro IC-******.
Agradecemos la atención brindada.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
14 de Febrero a las 15:58 hs.