Reclamo a Despegar.Com
Hola despues de 5 meses de reclamar a despegar.com mi reembolso p0r error en facturacion, al retomar el tema me han puesto a navegar en su pagina donde finalmente halle una nota credito, no indican donde recoger el dinero, nadie responde al telefono, no informan como sigue el proceso y si no busco, no me ubican para reportar la devolucion...........que sigue ahora?? adicional existe una pagina ´para verificar la validez de la nota credito que es : http:// cfe.rondanet.com , pero al ingresar dice que la informacion es no valida!, señores de despegar por favor informen de sus procesos a los clientes, todo esto es una total falta de respeto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Patricia, ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de tu compra para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
30 de Agosto a las 20:36 hs.