Reclamo a Despegar.Com
Recibí una nota de crédito que tiene vigencia hasta el 22 de febrero por un descuento en una reserva que no se pudo concretar por falta de disponibilidad en el hotel gringo bill's de aguascalientes...el documento digital dice pago de contado y no sé dónde debo presentarlo...el email con la nota de crédito por la suma de $[números],20 fue remitido al correo de mi esposo carlos.pena@live.com...me pueden informar si formularon el cargo a mi tarjeta y dónde debo presentar esa nota de crédito? gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rosa ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que nos comunicamos contigo en varias ocasiones por la reserva **********, como no fue posible te indicamos que la nota acredito hace referencia al valor a devolver a tu tarjeta de crédito ya que ese fue el costo debitado por el hotel el mismo lo veras reintegrado en tu próximo corte bancario.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Febrero a las 15:47 hs.