Reclamo a Despegar.Com
Buen día. A fines de diciembre del [números] me enviaron una nota de crédito por un vuelo que no se realizó. Ante el desconocimiento de como utilizarlo (cosa que en el mail no se explica), la imposibilidad de comunicarse telefónicamente con el personal de la empresa y el apuro de creer que la nota tenía una vencimiento, me acerqué personalmente a los oficinas. Me explicaron que la nota no tenía vencimiento, pese a que en el pdf de nota de crédito dijera lo contrario y que el monto se acreditaría en el siguiente cierre de la tarjeta. El banco no me ha acreditado el monto y quisiera saber de que manera me sersioro de que efectivamente uds lo han realizado, para así presentar el reclamo correspondiente a la entidad bancaria? saludos cordiales.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Raul I ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud.Te informamos, que la nota crédito corresponde a la anulación en la factura enviada del cargo pagado a la línea aérea por tus boletos electrónicos , el mismo no es un saldo a favor ya que este dinero fue acreditado a tu tarjeta de crédito cuando se proceso el reembolso de tu compra.
tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
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31 de Enero a las 10:06 hs.