Reclamo a Despegar.Com
Compré un pasaje via despegar ida y vuelta con gol para regresar el día domingo. Y d emanera unilateral y arbitraria me llega un mail, una semana antes de viajar, que tenia que reprogramar la vuelta y las opciones que me daban no respetaban el dia que yo habia comprado para volver. Me ofrecian volver lunes, martes o miercoles, dias que yo ya tenía que volver al trabajo. Obviamente elegí el lunes y di aviso a mi jefe. Intenté comunicarme con despegar y fue imposible dar con un humano, lo unico que conseguí fue que la ia sofia que tienen me derive a levantar reclamo via web. Ayer me llamaron desde despegar (pasaron 4 meses) para decirme que era responsabilidad de gol y que ellos no podian hacer nada. Yo pagué una noche mas de hotel, de comida y me descontaron un dia de trabajo y nadie se hace responsable. Ahora si yo una semana antes de viajar pretendo reprogramar la vuelta, me cobran una multa. Es realmente abusivo! son contratos de adhesion con clausulas abusivas.
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Reembolso de vuelo
Buenos dias, en enero cancele un vuelo a rio de janeiro e inicie el proceso de reembolso, el 01/06 me llego la nota de credito b por la devolución pero hasta la fecha no me acreditaron ningun monto. Abone con tarjeta de debito. espero una respuesta.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
CAMILA R
No se han contactado conmigo aun, sigo esperando respuesta.
29 de Enero a las 17:56 hs.
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