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Imposibilidad de cancelar reserva de hotel den despegar.com

[Solucionado]

Tengo hecha una reserva de hotel([números]) para el 19 y 20 del cte. en el hotel wam de comodoro rivadavia con cancelacion gratuita hasta el dìa 17 y hace tres dias que estoy tratando de cancelar por mail y al [números] y no permite por ningun medio. Por otro lado me emitieron una factura b que no me sirve para presentar en la empresa.

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Comentarios

  • Norberto B

     

    Luego de intentar- por todos los medios- dar de baja una reserva de hotel (con cancelacion sin cargo)
    sin poder lograrlo, recurrì a tuquejasuma y a las pocas horas me lllamaron para cancelar la reserva
    lo que ratificaron por correo anulando el importe facturado
    Falta saber si me desbloquearon el monto de la tarjeta de crèdito cosa que voy a saber a fin de mes,
    cuando reciba el resumen.

    18 de Julio a las 16:29 hs.

  • Sebastian Z

     

    propuso una solución:

     

    Estoy intentando generar un cambio en mi reserva que hice hace 2 dias en despegar.com, o bien cancelarla, y me niegan ambas alternativas. Confirme por error mal las fechas y la suite que deseaba.
    Alguien puede ayudarme?
    Sebastian Zeme
    sebazeme@gmail.com

    14 de Marzo a las 10:03 hs.

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