Reclamo a Despegar.Com
Por motivos del paso del huracan irma debimos ser evacuados del hotel lorraine en miami beach (avda collins [números]). La compra la realizamos por intermedio de su empresa. Necesitaria informacion de donde reclamar la devolución del dinero abonado (reserva: [números]) ya que el numero que figura en la pagina no me da la opcion de hablar con nadie que me solucione este inconveniente. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Fabián Z
No tuve ningún tipo de respuesta
29 de Setiembre a las 15:13 hs.
Fabián Z
Nadie se comunicó
29 de Setiembre a las 15:15 hs.
Fabián Z
No tuve ningun tipo de contacto con la empresa
10 de Octubre a las 7:20 hs.
Fabián Z
Sin respuestas
13 de Octubre a las 14:01 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Fabian,
Referente a tu requerimiento damos por finalizada tu solicitud, teniendo en cuenta que proceso a realizar la devolución correspondiente a tu compra **********, la cual se verá reflejada en un lapso de 30 días o próximo extracto bancario.
Te hacemos llegar nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Agradecemos tu atención y recuerda que tu opinión es importante para nosotros
Cordialmente,
Despegar.com.
18 de Octubre a las 16:37 hs.