Reclamo a Despegar.Com
En febrero viajé a munich y efectué una reserva de hotel por despegar, por internet. Supuestamente el hotel era un 4 estrellas, pero cuando llegué al lugar claramente ese espantoso hotel no cubria ni siquiera una categoria de 1 o 2 estrellas. Hice un reclamo por mail y me contestaron que en ese caso deberia haber llamado por telefono. Avise al llegar al hotel que no me iba a quedar, pero igual me cobraron las 4 noches que habia reservado y no me devolvieron nada. La zona era o parecia muy insegura y las instalaciones y servicios no eran de un hotel 4 estrellas, que era lo que supuestamente yo habia contratado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
noelia
SIGUEN SIN DARME UNA SOLUCION O RESPUESTA COHERENTE !! Me dicen que la calificacion es 3,8 entonces es un 4 estrellas. Todas las agencias y publicaciones de internet hacen mencion a que se trata de un hotel de 3 estrellas y hasta uno dice 2 estrellas. No tienen telefono ni mail ni nada de contacto para seguir reclamando. hay que denunciarlos. son unos e*****dores !!!
08 de Agosto a las 17:58 hs.
noelia
propuso una solución:
quiero que me reintegren mi dinero o al menos dos noches de las tres que reserve, aunque no me haya quedado ninguna por el asco que me dio el lugar.
08 de Agosto a las 17:59 hs.
PATRICIA P
A MI ME FALSIFICARON UNA FIRMA EN EL HOTEL MANHATAN TH TIMES SQUARE POR UNA CAUCION DE *** DOLARES Y ME DICEN QUE CORRESPONDE A VALE DE CONSUMISIONES CUANDO SEGUN MI BANCO EMISOR DE TARJETA DE DEBITO VISA FIGURA ESTE ROBO EN EL MOMENTO QUE ESTABA HACIENDO MI ENTRADA AL HOTEL Y DANDO MI TARJETA POR UNA CAUCION DE *** DOLARES QUE A MI RETIRO FUE ENTREGADA.AHORA ME ENCUENTRO CON ESTE ROBO.PERO LO QUE INDIGNA ADEMAS DEL ROBO ES LA FALSIFICACION DE MI FIRMA.EL HOTEL NO OFRECE SERVICIOS DE BAR NI RESTAURANTE NI NADA SOLO HAY UN BARSUCHO QUE DA INFUSIONES PERO HAY QUE PAGARLAS CASH EN EL MOMENTO Y ES UNA CONSECION.DESPEGAR.COM E*****!!!!!!!!!!! SON CHORROS COMPLICES!!!!!!NO SOLUCIONAN NUESTRO PROBLEMAS.PAGA Y ARREGLATE!!
08 de Agosto a las 19:35 hs.
noelia
Despegar no me dió ninguna solución y presenté el reclamo en Defensa al Consumidor. A fines de septiembre tengo una audiencia para resolver el tema. Ya veremos...
13 de Setiembre a las 12:54 hs.
noelia
solución recibida:
Presente el reclamo en defensa al consumidor y ahi me ofrecieron la devolucion de lo gastado.
24 de Enero a las 12:46 hs.