Reclamo a Despegar.Com
Realice una reserva a despegar con tarjeta master car en 6 cuotas, me tomaron la operación, todo ok; y a las pocas horas me informaron que no había disponibilidad, me comunique y me aseguraron que no iban a cobrar la reserva. A pesar de esto me efectuaron el descuento de la cuota en la tarjeta, cuando quiero hablar por teléfono me piden un numero de reserva que lo toman como no valido
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Alberto,
En respuesta a tu reclamación por la reserva **********, te informamos que se evidencia la compra anulada y sin cobros realizados a tu tarjeta de crédito, como nos informas que se te ha debitado es necesario que ingreses a través de nuestra plataforma www.despegar.com.ar opción mi cuenta
donde informa notificar error de cobro o facturación, para que adjuntes en formato pdf el estado de cuenta donde se visualice el cargo a nombre de nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Diciembre a las 10:15 hs.