Reclamo a Despegar.Com
Realice una reserva de vuelo n° [números] a nombre de aebi, maria jimena y al dia de la fecha no me han enviado la factura. Necesito el comprobante de manera urgente.
desde ya muchas gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
Hemos reportado tu reserva, para que a la brevedad posible se envíe la factura correspondiente.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
23 de Noviembre a las 17:28 hs.
María J
aun no me envían la factura
27 de Noviembre a las 8:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria ¡gracias por escribirnos!
Lamentamos los inconvenientes generados, sin embargo, te informamos que estamos priorizando tu caso para poder dar resolución positiva al mismo, y enviarte la factura lo más pronto posible.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
28 de Noviembre a las 19:22 hs.
María J
Aún no me llegó la factura. Estoy a la espera de la misma. Dos meses de reclamos primero el pasaje ahora la factura. Son un desastre
29 de Noviembre a las 20:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
Realmente ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados, te informamos que estamos haciéndole seguimiento a tu compra para emitir a la brevedad posible tu factura.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
30 de Noviembre a las 21:20 hs.
María J
No me llegó la factura
09 de Diciembre a las 17:30 hs.
María J
Me ha llegado una factura errónea. Compre un vuelo por $22.*** y la factura llegó por$ 33.***
Por favor necesito una explicación. Y saber que es lo que me cobraron.
Esta empresa es una vergüenza. Jamás los volvería a contratar ni recomendar.
23 de Diciembre a las 10:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria J ¡Gracias por escribirnos!
De antemano queremos pedirte disculpas por los inconvenientes generados, estamos trabajando tu caso bajo la solcitud de Queja o Sugerencia numero SU-******, nos encontramos en espera por parte del departamento encargado, una vez nos brinden la respuesta nos ponemos en contacto contigo.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención. Despegar.com
24 de Diciembre a las 13:29 hs.