Extravio de maleta

El día viernes 23 de junio tomé el vuelo la [números] de la aerolínea latam, con salida desde santiago de chile, que comprendía escalas en río de janeiro brasil, luego parís francia , con destino final milán italia. Lamentablemente, en la escala de rio de janeiro existió un retraso de salida del avión de 2 horas, con destino a parís (af [números]).estando en parís, reprogramaron el vuelo hacia milán italia para 2 horas más. Sin embargo, nos cancelaron el vuelo , para el día domingo por la mañana. Tuve que dormir en un hotel. El día domingo me presenté en el aeropuerto para tomar el vuelo, sin embargo, me comunican desde la aerolínea que mi vuelo se había reprogramado nuevamente para las 23.00 horas. Reclamé, ya que estaba muy enojado debido al retraso y reprogramación de mis vuelos.la aerolínea air france me reprogramó vuelo, con salida desde parís-roma (af[números]) roma-milan (az[números]) con la aerolinea ita. Sin embargo, a dicho aeropuerto, no llegaron mis maletas.
la aerolínea ita me comunica que la maleta [números] llegó al aeropuerto de milán-malpensa, y que la otra maleta [números] seguía en el aeropuerto de parís. Tuve que trasladarme de aeropuerto linate a aeropuerto malpensa a buscar la maleta [números], sin embargo, al llegar allá y solicitarla, el agente de la aerolínea ita me dijo que no había ninguna maleta.ingresé el reclamo correspondiente con número linaz[números].nuevamente, agente de la aerolínea ita me refiere que ahora maleta [números], que viene desde parís llegaría a las 22.00 horas, pero al aeropuerto linate. Tuve que volver nuevamente de aeropuerto linate en dicho horario nocturno.efectivamente llegó la maleta [números], sin embargo, a la fecha aún no me entregan información de la otra maleta [números] y posteriormente arrendar un hotel para pernoctar.
en ese sentido, quiero hacer presente mi reclamo junto a mi malestar, debido al tiempo transcurrido de la situación sin tener información clara y efectiva, y posterior retraso en mi programación deportiva en un campeonato mundial