Reclamo a Despegar.Com
Compré pasajes en mayo [números] pra viajar en marzo [números].
por covid cambiaron las fechas y no me sirven y no me dejan poner otras fechas y tampoco me atienden para ver cómo se resuelve. Un desastre quiero una solución....
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Sergio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Febrero a las 8:06 hs.
Sergio M
Me estás cargando? Estoy hace días q me tiene. 45 minutos en espera en despegar y no me atienden...: la solución de la web no es una solución necesito q me lo resuelvan. Estafadores
12 de Febrero a las 8:34 hs.
Leandro B
Me pasó exactamente lo mismo. Deberíamos juntar tantos reclamos en uno solo. Te recomiendo la pagina de consumo protegido para iniciar al menos un reclamo formal. Aunque por ahora tampoco me resolvieron mi problema ahí.
Saludos.
12 de Febrero a las 8:41 hs.
Sergio M
solución recibida:
Me lo resolvieron solo porq denuncié acá sino no hubieran atendido nunca. Ratas
28 de Febrero a las 10:31 hs.