Reclamo a Despegar.Com
Con fecha 12-10 recibi un mail de la empresa despegar donde me informaban que pódía comprar un pasaje a cancún ida y vuelta por [números].- inmediatamente entre en el link que me pasaron y compré pasajes de aeroméxico con salida el 17-3-17 y regreso el 31-3-17
abonando con mi tarjeta de crédito en cuotas.
unos minutos mas tarde me llego la confirmación de compra indicando que en las próximas horas me llegarían los tickets aéreos.
como no los recibí llame a despegar quien me informa que aeroméxico no les emite los pasajes, que pueden arreglarlo si pago la diferencia a clase ejecutiva (equivale a otro pasaje).
aeroméxico no se responsabiliza y despegar tampoco. Solicito asistencia para que estas empresas se hagan cargo y respeten la ley. Somos muchos los afectados por esta situación. Tengo los print de la compra
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19 de Octubre a las 17:20 hs.