Reclamo a Despegar.Com
Reserve un home sharing en florencia (italia), acabo de llegar y no existe, no hay nadie, no hay telefono de contacto, llamo a despegar y nadie contesta. Quiero al menos cancelar esa reserva y que me devuelvan el dinero para poder buscar otro hospedaje.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Rosario S
No puedo contactar los para el reclamo. No tienen web o teléfono para reclamos
06 de Julio a las 8:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rosario, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
29 de Agosto a las 17:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Rosario,
De acuerdo a lo hablado telefónicamente, te confirmamos la devolución del dinero por el valor cobrado de ars ****, de ante mano ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados en destino.
Por lo cual la devolución se acreditará en su tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles para acreditarlo.
Cordialmente,
Despegar.com
01 de Setiembre a las 16:16 hs.