Reclamo a Despegar.Com
Compre 4 pasajes ida y vuelta de chile a uruguay viajamos con 3 maletas desde chile, cuando volvíamos tuvimos que pagar las mismas 3 maletas para traerlas de vuelta sin que nadie nos dijera nada,como es posible nunca me había pasado es una estafa con razón tienen los precios bajos porque hay que pagar por todo adicional por lo menos podrían informar no ocuparé más los servicios de despegar ni de aerolíneas sky.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Moran ¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu consulta para que podamos ayudarte. No te olvides de darnos el número de tu compra (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
24 de Agosto a las 17:00 hs.
jkerrmoran
Nada aún ni siquiera una respuesta. No. Hay interés en dar un buen servicio post venta,no volveré a usar despegar
27 de Agosto a las 0:09 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Moran ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva para verificar lo sucedido, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
30 de Agosto a las 17:01 hs.
jkerrmoran
Aún no recibo ninguna respuesta
31 de Agosto a las 22:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Moran, ¡gracias por escribirnos!
Para poder validar tu caso, requerimos nos informes los datos solicitados anteriormente. De esta manera podemos dar resolución a tu petición.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Noviembre a las 11:59 hs.