Reclamo a Despegar.Com
El dia 31 de mayo me alojo en un hotel de 4 estrellas en mdq mi estadia es por un dia elijo el gran hotel tronador porque cuenta con spa pileta climatizada sauna etc su valor asi lo requiere por contar con estos beneficios el problema es que cuando el dia que me alojo quiero utilizar la piscina me dicen que la caldra esta rota ,ahora digo porque no me lo informan cuando ingreso al hotel y decido si me quiero quedar o no , no me hicieron ninguna devolucion del importa y ni siquiera tuvieron la diferencia que ya que la cochera es paga no cobrarmela , por un importe menor me hubiera ido a otro hotel que no cuente con esos beneficios si igual no los pude usar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Vanina, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
30 de Agosto a las 18:59 hs.
vanina M
no se como lo pueden solucionar si yo ya estuve alojada ahi y no volvi me lo tendria que haber solucionado en el ,momento el hotel con algun tipo de atencion suplantando el problema que tenian y yo no puede disfrutar
30 de Setiembre a las 12:53 hs.