Reclamo a Despegar.Com
Coloque mal el mail en la pagina de compra, por lo tanto no me llego el voucher, por precabida si anote el numero de compra pero no puedo dar con el ticket de reserva de mi hotel, como debo proceder? muchas gracias
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Maria P
Me dijeron que en 72hs me lo iban a solucionar pero no obtuve respuesta
31 de Julio a las 19:24 hs.
Maria P
Ya paso la fecha y nunca lo solucionaron
11 de Agosto a las 17:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, ¡gracias por comunicarte!
Ya recibimos tu caso y lo estamos analizando. En las próximas horas nos contactaremos contigo para brindarte una respuesta.
Atentamente,
Equipo de Despegar.com
24 de Agosto a las 20:36 hs.