Reclamo a Despegar.Com
Compre mis pasajes el lunes 8 de enero y me equivoqué al poner el mail, puse pancho.ranzuglia.pr@gmail.com.ar y el verdadero va sin .ar, ósea pancho.ranzuglia.pr@gmail.com, hice el reclamo en la página de despegar y aun no recibí mi ticket de vuelo. Aguardo respuestas. Saludos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Francisco ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
18 de Enero a las 11:28 hs.
Francisco
Aún no fue resuelto por falta de información de mi parte
19 de Enero a las 16:14 hs.
Francisco
Buenas tardes, el correo con el que efectúe la compra fue Pancho.ranzuglia.pr@gmail.ar (erróneo)
El nombre del pasajero es Juan Francisco Ranzuglia
Fue un pasaje de Cordoba a Colombia
Nro de teléfono ************
19 de Enero a las 16:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Francisco ¡Gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu requerimiento.Te informamos que realizamos el envío de tus boletos al mail pancho.ranzuglia.pr@gmail.com
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
21 de Enero a las 14:21 hs.
Francisco
solución recibida:
Rápido y eficiente
21 de Enero a las 16:19 hs.