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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andrea ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud.Te informamos que se realizo envío de tu voucher al mail anechego@hotmail.com
De antemano queremos pedirte disculpas por los inconvenientes generados, tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
31 de Enero a las 11:04 hs.
Andrea
Compre dos tours...me enviaron dos veces el de Viña del Mar...el otro que compre ..recorrido por Santiago de chile NO LO ENVIAROON
31 de Enero a las 11:27 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Andrea,
Te confirmamos que se ha realizado el envió del comprobante de la compra *********, a tu casilla de email que corresponde al tour Recorrido privado de medio día a la ciudad de Santiago.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerde que su opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
01 de Febrero a las 10:23 hs.
Andrea
Lo tuve que comprar de vuelta...espero que el otro me reintegren el.dinero
01 de Febrero a las 10:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola andrea,
Tu solo cuentas con una reserva ********* para el servicio de Recorrido privado de medio día a la ciudad de Santiago no nos registran mas compras efectuadas.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
01 de Febrero a las 15:25 hs.