Reclamo a Despegar.Com
Necesito adjuntar documentos para usar el ticket abierto que con anterioridad ya se enviaron a mis viajes en mi perfil. Lo piden nuevamente cuando se acerca la fecha de viaje y ahora no esta la obsion de abjuntar datos. ya se habia estudiado el caso y no se realiza multa. Favor a que correo envio nuevamente los documentos.
gracias
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Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Zulma A
solución recibida:
Con Despegar es muy complicada la comunicación, hay situaciones que no tienen solución con la plataforma, debe existir una oficina para ciertas situaciones o un verdadero contacto telefónico. Cuando se logra la comunicación no se soluciona con esa llamada, es un proceso muy largo, la atención y paciencia es de admirar de sus empleados pero en manos de ellos no está la solución.
Con la pagina tuquejasuma, siempre me llegó un mensaje que estaba casi lista mi información para enviar. Se supone estaba incompleta, se llenó varias veces y nunca se supo que se había enviado. Y me llega estos correos de evaluar la expeiencia.
28 de Marzo a las 11:05 hs.