El hotel contratado

En el día de la fecha procedí a abonar con mi tarjeta de credito el pago del hotel conforme podrán chequearlo con el codigo de reserva que mas arriba indiqué.
que a los minutos de realizar la compra, me llegan mail por el cual me notifican que la compra se encontraba cancelada. Al comunicarme con andrea perez (personal de despegar) me comunico que la cancelación se debe a que no tiene disponibilidad. Por lo cual no me devulven la plata hsta dentro de 30 días habiles, y me inutilizan mi tarjeta de credito hsta el proximo vencimiento al haberseme cobrado la tarifa antes mencionada.
en primer lugar tengo certificado con escribano publico que la oferta del hotel, por los días contratados, aun se encuentra vigente. Además según la ley 24.[números] (defensa del consumidor) ustedes estan obligados entregarme el servicio convenido y contratado. En caso contrario reintegrarme en el día la plata y abonarme los daños y perjuicios que su incumplimiento de acarrea.
igualmente, procedo a comunicarles que en el día de la fecha se les va a estar enviando una carta documento citandolos a una mediacion previa judicial para que me abonen la indemnización que por ley me correpsonde.
todo ello sin perjuicio de iniciar las denuncias publicas.
pretensión es que me abonen los daños y perjuicios y que me den la estadia solicitada en el mismo hotel, y en caso que no tengan la habitacion solicitada me den una de mejor categoria.