Reclamo a Despegar.Com
Hola compré un vuelo a roma en enero [números],y,lo cancele en marzo [números] nunca me devolvieron el dinero del pasaje con despegar no hay forma de comunicarse.me comunique con la tarjeta y me dijeron que la empresa me devolvía el dinero.llame a la aerolínea y tampoco ellos me devuelven el dinero .me gustaría saber con quién comunicarme para que me devuelvan el dinero ?
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Astrid A
lo que te recomiendo es que vayas al ministerio del turismo y los denuncies con las pruebas que tengas yo estoy en el mismo caso que tu desde hace 5 meses
18 de Agosto a las 11:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Wanda , ¡gracias por comunicarte!
Te informamos que hemos recibido tu caso en referencia a la reserva número **********, el cual procedemos a gestionar a través de la solicitud de verificación de cobro IC-******, tal como te informamos en el contacto telefónico sostenido el día 28 de agosto. Nos volveremos a comunicar con el fin de solicitar los datos de cuenta y dar continuidad a tu pedido de reembolso.
Cordialmente.
Equipo de Despegar.com
28 de Agosto a las 15:16 hs.
wanda A
solución recibida:
gracias a tu queja despegar se comunico conmigo y me pagaron.muchas muchas gracias
19 de Setiembre a las 9:16 hs.