Reclamo a Despegar.Com
Hice un pago de un ticket aereo con una tarjeta mastercard. El pago no paso. Continue el pago con una tarjeta visa, misma entidad bancaria emisora. El pago paso. Pero en mis consumos/liquidaciones de ambas tarjetas figuran ambos cobros. Ya debitados, confirmados por mi entidad bancaria. Se trata de un doble cobro por el mismo ticket aereo. Exijo devolucion/nota de credito urgente previo a vencimiento de tarjeta (11/6/[números]). Hace una semana que por whatsapp me dicen que mi caso esta siendo "analizado" por el "area correspondiente", cuando ya envie todos mis datos/informacion de los cobros. Necesito fecha de resolucion urgente. Pesimo servicio, supone una perdida de tiempo y de respeto total hacia los clientes por un error del proveedor. Falta de seguimiento y respuesta, y especulacion con dinero de los clientes.
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Maria A
Ya hace un mes de este enorme problema que me ha generado la empresa, y sin embargo aun no recibo ni devolucion ni fecha concreta de la misma. Ante estas graves faltas, lamentablemente continuare mi caso por via legal.
22 de Junio a las 5:17 hs.
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