Reclamo a Despegar.Com
Hola, cuando realice la compra de mi hotel en puerto iguazu puse mal mi corre electrónico, como puedo hacer para que me envíen los detalles de mi compra??
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Diciembre a las 18:04 hs.
Carlos N
mi reclamo es por q hice una compra de hotel libertador.es q compre con un correo equivocado necesito q me manden mi numero de reserva a mi correo.
15 de Diciembre a las 16:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Carlos,
Brindando respuesta tu requerimiento te confirmamos que se ha registrado en el sistema el email correcto, donde ya podrás visualizar los comprobantes del hotel.
Adicional te notificamos que por mi cuenta no podrás visualizar tu reserva debido a que queda registrado el correo que se ingresa al momento de la compra , pero ante cualquier novedad que se genere se te informara a tu casilla de email cgudino@alberdi.com.ar.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Diciembre a las 16:38 hs.