Reclamo a Despegar.Com
Realice una compra de boletos vuelo a trujillo, 2 horas despues cancele la compra y en su sistema me mostro un mensaje donde aceptan la cancelacion indicando que no hay penalidad , osea me devolverian todo el importe cargado a mi tarjeta. Al dia sgte recibi un correo donde solo devolveran los impuesos y tasas. Esto es una estafa y mienten al consumidor con propaganda falsa.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Flor ¡Gracias por escribirnos!
Realizando la verificación, vamos a proceder a realizar el reembolso total del valor. Sin embargo requerimos nos brindes datos de cuenta para efectuar la devolución. Dicho proceso tardará 17 días a partir de la recepción de la información.
Recuerda que los datos los puedes suministrar a través de Mi reserva. El proceso se llevará a cabo bajo la solicitud de cobro indebido número IC-******.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Octubre a las 19:55 hs.