Devolución reembolso

Florencia L

Al menos cambien la respuesta automática, si escribo acá es porque no tengo opción desde Mis viaje, sino ya lo hubiera solucionado

23 de Junio a las 23:33 hs.

Florencia L

No Solucionado, no atienden los teléfonos, acepto como reembolso voucher por cada una de las reservas, la semana pasada me comuniqué, solicité por favor que me pasen con el sector que se encarga de devoluciones, pero me dicen que ellos no pueden pasarme , que tengo que aguardar al llamado, nunca llaman, es agotador, tener que estar reclamando algo que tendría que ser súper rápido, como lo hacen otras agencias , solo quiero que lo resuelvan ya , 2 voucher, si quieren que lo pongan con fecha de octubre pero que hagan algo, me responden siempre lo mismo si caso es Nro bla bla bla , pero hasta cuando tengo que esperar, ya paso mi fecha y nunca me tomaron como prioridad, me están robando, eso es quedarse con el dinero que no les pertenece, ambos proveedores en MARZO, devolvieron el dinero a DESPEGAR.COM de ambas reservas , les pedí que por favor me den 2 voucher antes del 6 de julio que mi hija cumple 15 años, y era su regalo de 15

29 de Junio a las 1:23 hs.

Florencia L

Lamentablemente no recibí ninguna solución por parte de Despegar

09 de Julio a las 10:48 hs.

Florencia L

Solución Incompleta, me solucionaron la reserva del Hotel me dieron la devolución en un cupón en dólares, gracias por eso @Despegar.com, falta que me hagan la devolución de mi reserva ************ Tickets Disney, ya no me atienden el teléfono, me quedó horas esperando, solo me contestan mensajes de Twitter que será priorizado mi caso, pero no avanza, acepto cupón en dólares también, ya van *** días de espera, gracias Tú queja suma por preocuparse, Saldudos

24 de Julio a las 8:58 hs.

Florencia L

solución recibida:

Hicieron la devolución a mi tarjeta en pesos y en cuotas, la verdad que esperaba que el dinero hubiese sido actualizado, como lo hicieron con otros clientes, decepcionada con Despegar

07 de Agosto a las 21:09 hs.