Reclamo a Despegar.Com
El día 25-03-[números] hice una compra de una excursión en la página de despegar para el día 26-03 que no se llevó a cabo, y solicité la cancelación a la cual despegar accedió a reembolsar. Y siendo el 30-06 y habiendo pasado más de 90 días, aún no veo reflejado en el resumen la devolución. En la página de despegar indican que puede tardara hasta 90 días, por lo que ya estamos en tiempos de que me lo devuelvan de una buena vez. He consultado al banco y no ha ingresado ninguna devolución a la cuenta. Solicito que de inmediato porfavor se realice la devolución a mi cuenta. Reserva [números]
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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