Reclamo a Despegar.Com
Pedi una cancelacion a medidados de septiembre. Estuvieron 21 dias para responderme. Acepte el importe propuesto luego de 15 dias me dicen que me van a devolver solo [números] pesos en lugar de [números].[números] como estaba pactado. Hago el reclamo y me dicen que lo van a analizar en 72hs..ya pasaron 9 dias y nada. Tengo que seguir esperando algo que ya se habia pactado hace casi 1 mes. Eso sin tener en cuanta que cuando me lo devuelvan pueden pasar 90 dias segun ellos. Nadie contesta el reclamo por mas que este abierto. Es una gran e***** despegar. Se escudan en la aerolínea pero yo le compre a ellos no a la aerolínea.
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Pagina para cambio de vuelo operado por despegar no funciona
Compre un pasaje con millas bbva que fue reprogramadi, cuando intento modificarlo por otro vuelo, la pagina genera un codigo de error. Intente con el celular y en la comp***dora. Ya intente varios dias y la pagina sigue sin funcionar.
Reembolso no efectuado
Cancelé una reserva y aún no me llega la devolución. Me indicaron 15 días, y han pasado 18 días corridos sin recibir el reembolso. Solo me reembolsaron un monto de $28.[números],00 a nombre de despegar, pero aún no me llega el monto de $ .[números].[números],00 a nombr…
Despegar me dejó varado por no procesar una reprogramación a tiempo
Informe que ya inició la denuncia formal ante el coprec bajo el número de caso [números] . Exijo que el área de casos críticos de despegar se comunique conmigo de inmediato para emitir los pasajes solicitados y solucionar este perjuicio de forma urgente antes de la aud…
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Veronica D
Volvi a reclamar 3 veces mas y dicen que sigue en proceso. Que no tienen nada que ver y que es tema de la aerolínea. Que no esta en sus manos que reclame con ellos. Vuelvo a insistir el pasaje lo saque ppr despegar!!!
05 de Noviembre a las 7:38 hs.
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Veronica D
Aun siguen sin darme respuesta mas que haybque seguir esperando. Es una estafa!!!
16 de Noviembre a las 8:46 hs.
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Veronica D
Pasan los dias y sigo reclamando y siempre lo mismo. Culpan a ala aerolínea por la falta de respuesta.
27 de Noviembre a las 23:51 hs.
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Veronica D
Sigo reclamando cada 72hs solo por wapp atienden no hay forma de hacerlo por telefono o en sucursal. Son unos chantas. Siempre dicien que hay que esperar. Que lo ve el area interna.
01 de Diciembre a las 8:15 hs.
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