Reclamo a Despegar.Com
Pedi una cancelacion a medidados de septiembre. Estuvieron 21 dias para responderme. Acepte el importe propuesto luego de 15 dias me dicen que me van a devolver solo [números] pesos en lugar de [números].[números] como estaba pactado. Hago el reclamo y me dicen que lo van a analizar en 72hs..ya pasaron 9 dias y nada. Tengo que seguir esperando algo que ya se habia pactado hace casi 1 mes. Eso sin tener en cuanta que cuando me lo devuelvan pueden pasar 90 dias segun ellos. Nadie contesta el reclamo por mas que este abierto. Es una gran e***** despegar. Se escudan en la aerolínea pero yo le compre a ellos no a la aerolínea.
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Veronica D
Volvi a reclamar 3 veces mas y dicen que sigue en proceso. Que no tienen nada que ver y que es tema de la aerolínea. Que no esta en sus manos que reclame con ellos. Vuelvo a insistir el pasaje lo saque ppr despegar!!!
05 de Noviembre a las 7:38 hs.
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Veronica D
Aun siguen sin darme respuesta mas que haybque seguir esperando. Es una estafa!!!
16 de Noviembre a las 8:46 hs.
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Veronica D
Pasan los dias y sigo reclamando y siempre lo mismo. Culpan a ala aerolínea por la falta de respuesta.
27 de Noviembre a las 23:51 hs.
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Veronica D
Sigo reclamando cada 72hs solo por wapp atienden no hay forma de hacerlo por telefono o en sucursal. Son unos chantas. Siempre dicien que hay que esperar. Que lo ve el area interna.
01 de Diciembre a las 8:15 hs.
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