Reclamo a Despegar.Com
Compré dos pasajes a madrid en la web de la empresa. Precio final publicado de los dos pasajes $ 39.[números] había un total de $ 42.[números] tachado y $ 39.[números] como final. Pago en 6 cuotas sin interes.
me facturaron $ 42,[números] y además $ [números] por cargos administrativos que en ningun momento se informó. En la composición del precio final que figura en la pagina, hay impuestos, cargos, etc y se llega a los $ 39.[números].-
termino pagando 46.[números] totalmente engañada, a ese precio no hubiera comprado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Elsa ¡gracias por escribirnos!
Hemos realizado la verificación de tu reserva, y registra que el monto total que se debitó de tu tarjeta fue de 42.*** ARS. Por otra parte validando las ofertas que ofrece la página, esta es muy explícita cuando informa que hay un descuento siempre y cuando se pague a 1 sola cuota. Teniendo en cuenta lo anterior, como tu lo diferiste no aplica la promoción informada, y se cobra el total de la tarifa. La página en todo momento informa los valores a totales a pagar.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
09 de Noviembre a las 15:37 hs.
ELSA M
solución recibida:
Conseguí una respuesta inmediata a traves de tuqueja suma. Despegar venía prometiendo una respuesta, pero finalmente lo hizo a traves de este medio.
09 de Noviembre a las 17:12 hs.