Reclamo a Despegar.Com
Además de hacerme comprar un pasaje adicional por mi hijo que me cargaron mal su fecha e nacimiento, me lo cobraron dos veces. Me dijeron que en 17 días estabas acreditado en mi cuenta. Cosa que ya pasaron 17 días corridos y hasta hábiles también y nunca ví la devolución . O sea estoy pagando doble y mi devolución no está y mañana me vence la tarjeta . Número de reserva [números]
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tatiana ¡Gracias por escribirnos!
Te informamos que tu reembolso ya se encuentra en proceso. Se está gestionando mediante el radicado S********.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
02 de Octubre a las 17:45 hs.
Tatiana
Y cuando va a estar ? Eso me dijieron desde el 09 de septiembre. La tarjeta ya me venció. Quien se va a hacer cargo de los intereses que tuve por no poder pagar todo el resumen. ?
03 de Octubre a las 0:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tatiana ¡Gracias por escribirnos!
Lamentamos los inconvenientes causados. Sin embargo te informamos, que la devolución se finalizó con éxito, efectuándose el día de hoy.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
ordialmente
Despegar.com
05 de Octubre a las 18:05 hs.
Tatiana
El día de hoy no lo veo. No sé cuándo me va a estar impactando . Pero no está ni en mi CBU ni en mi tarjeta
05 de Octubre a las 18:08 hs.
Tatiana
Me dicen que el reintegro está en mi cuenta y todavía no lo está.
05 de Octubre a las 21:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tatiana ¡Gracias por escribirnos!
Recuerda que el plazo máximo para que veas reflejado tu reembolso es de 17 días, por lo tanto en el transcurso de este tiempo se tendrá que evidenciar tu reintegro.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
06 de Octubre a las 18:21 hs.
Tatiana
Si el reclamo se hizo el día 7 de septiembre, o sea ya pasaron muchísimos más de 17 días. Igual quédense tranquilos , que ya que no me dan respuesta me lo darán con un mediador en defensa al consumidor.
06 de Octubre a las 18:24 hs.
Tatiana
Son una vergüenza.
06 de Octubre a las 18:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Tatiana ¡Gracias por escribirnos!
Lamentamos los inconvenientes causados. Te informamos que estamos agilizando el proceso para efectuar el reintegro correspondiente.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
17 de Octubre a las 20:51 hs.