Reclamo a Despegar.Com
En diciembre [números] compre dos pasaje guayaquil-cartagena de indias pero despegar nunca me entregó el pasaje pero si realizaron el cargo a mi tarjeta de crédito; cuando llamé a realizar mi reclamo me dijeron que en [números] días reembolsarìan el dinero a mi cuenta; pero hasta ahora no han transferido el dinero. Que puedo hacer??
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Fredi A
Aún no se contactan conmigo
15 de Julio a las 13:17 hs.
Fredi A
Aun no devuelven el dinero
27 de Julio a las 13:04 hs.
Fredi A
No dan solución a mi reclamo gente de Despegar
10 de Agosto a las 0:00 hs.
Fredi A
Me dicen que ya realizaron el pago pero realmente no lo hacen
10 de Agosto a las 11:25 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hemos tratado de contactarte al números registrados pero no ha sido posible. Por favor te solicitamos un numero de contacto y hora en la que podamos comunicar, con el fin de otorgar resolución a tu pedido.
De antemano queremos pedirte disculpas por los inconvenientes generados, tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
30 de Agosto a las 14:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fredi ¡Gracias por escribirnos!
Queremos informarte, respecto a tu solicitud de reembolso, salió rechazada por cuenta inválida. Por lo tanto solicitamos amablemente nos confirmes los siguientes datos:
Nombre del titular de la cuenta
País de la cuenta
Número de cuenta
Tipo de cuenta
Número de documento.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
30 de Agosto a las 15:25 hs.